ABSTRAK ZIDANE AZHARI. NIM 2020110012. Pengaruh Harga, Promosi, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa Ekspedisi Titipan Kilat/TIKI (Studi Kasus Gerai TIKI 616 Jakarta). Penelitian ini…
ERIKA PUTRI SAIDAH. NIM 2022150054. Pengaruh Current Ratio (Cr) Dan Debt To Equity Ratio (Der) Terhadap Harga Saham Perusahaan Sektor Kesehatan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2022–2025. Di bawah bimb…
Penelitian kuantitatif asosiatif kausal ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Online Customer Review (X1) dan Rating Penjual (X2) pada platform e-commerce Shopee terhadap Keputusan Pembelian (Y) produk fashion HULM.…
SARDO P SIRINGORINGO. NIM 2022150015. Pengaruh Audit Tenure, Reputasi Auditor, Pergantian Auditor terhadap Kualitas Audit (Studi Kasus pada Perusahaan Perbankan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode Tahun 20…
Dalam sebuah perusahaan Public Relation atau PR merupakan bagian khusus yang memiliki peranan penting untuk membangun sebuah hubungan internal yang baik serta menciptakan sense of belonging dalam diri karyawan terhadap …
ELIS NASTASIA. NIM 2022150034. Pengaruh CAR, NPL dan BOPO terhadap Profitabilitas pada Bank Perekonomian Rakyat di DKI Jakarta yang terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan pada Tahun 2022-2025. Di bawah bimbingan Ibu Dr…
NURAZIZAH. NIM 2022110023. Pengaruh Citra Merek terhadap Minat Beli Produk NBS Skincare pada Generasi Z di Jakarta Timur. Di bawah bimbingan Bapak Drs. Dedy Wahyudi, M.M. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis d…
RYU NAUFAL PRADANA. NIM 2023119006. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan Pada Fave Hotel Gatot Subroto Di Jakarta. Di bawah bimbingan Ibu Farida, SE, MP. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis t…
Obesitas merupakan kondisi penumpukan lemak tubuh yang berlebihan yang dapat meningkatkan risiko berbagai macam penyakit. Kelompok usia dewasa awal rentan mengalami obesitas akibat perubahan pola hidup. Penelitian ini b…
MUHAMAD GHIBRAN ALIEF SANJAYA. NIM 2022150018. Pengaruh Ukuran Perusahaan dan Leverage Terhadap Keputusan Investasi Sektor Transportasi 2020- 2024. Di bawah bimbingan Bapak Findy Rachmandika Muhammad, S.Tr.Ak., M.Ak.…
ABSTRAK ZIDANE AZHARI. NIM 2020110012. Pengaruh Harga, Promosi, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa Ekspedisi Titipan Kilat/TIKI (Studi Kasus Gerai TIKI 616 Jakarta). Penelitian ini dilatarbelakangi oleh persaingan industri jasa ekspedisi dan perlunya Gerai TIKI 616 Jakarta memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan konsumen. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh harga, promosi, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan konsumen, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data primer diperoleh melalui kuesioner berskala Likert kepada 100 konsumen TIKI Gerai 616 Jakarta dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen dengan koefisien regresi sebesar 0,337, nilai t hitung 2,399, dan signifikansi 0,018. Promosi berpengaruh positif namun tidak signifikan dengan koefisien 0,243 dan signifikansi 0,077. Kualitas pelayanan juga berpengaruh positif namun tidak signifikan dengan koefisien 0,228 dan signifikansi 0,075. Secara simultan, harga, promosi, dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dengan nilai F hitung 10,963 dan signifikansi 0,000. Nilai R Square sebesar 0,255 menunjukkan bahwa ketiga variabel mampu menjelaskan 25,5 persen variasi keputusan konsumen, sedangkan 74,5 persen sisanya dijelaskan oleh faktor lain di luar model penelitian. Dengan demikian, harga menjadi faktor yang terbukti berpengaruh secara parsial, sedangkan harga, promosi, dan kualitas pelayanan secara bersama-sama berperan dalam membentuk keputusan konsumen menggunakan jasa TIKI Gerai 616 Jakarta.
Kata kunci: Harga, Keputusan Konsumen, Kualitas Pelayanan, Promosi, TIKI